Правила пользования интернет магазином витаминов и пищевых добавок Lamberts Eesti

Владельцем интернет магазина  Lamberts Eesti является MPharma OÜ (reg.kood 14229338, Vabriku 3-8 Tallinn 10411)

 Действительность договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине lambertseesti.ee.

Цены реализуемой в Интернет-магазине продукции указаны возле товаров в евро и включают 20% НДС. К цене прибавляется плата за доставку товара.

Размер платы за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.

Оформление заказа

Для заказа товара необходимо добавить выбранную продукцию в корзину. Для оформления заказа следует ввести требуемые данные и выбрать подходящий способ доставки продукции. После этого на экране отображается размер оплаты, которую можно внести, перейдя по ссылке на сайт банка или иным способом.

Договор вступает в силу с момента внесения подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если заказанный товар невозможно доставить в связи с отсутствием товара на складе или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом.

Доставка

Издержки на доставку товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображена возле способа доставки.

Отправления внутри Эстонии посылки достигают определенного покупателем пункта назначения, как правило, в течение 4 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии происходит в течение 14 календарных дней.

В исключительных случаях (товар временно отсутствует на складе) Интернет-магазин вправе доставлять товар в течение срока до 20 календарных дней.

Право на возврат

Вернуть товар можно только в случае если товар не соответствует фиксированным условиям со стороны MPharma. Заказ нельзя вернуть, если он выполнен корректно со стороны MPharma.

Товар не подлежит возврату, если товар был использован с целью, отличной от необходимой для того, чтобы убедиться в его комплектации, свойствах и исправности, или если на нем заметны следы эксплуатации или износа. Исключение составляет поврежденный при транспортировке товар, о чем следует сообщить MPharma не замедлительно.

Издержки на возврат товара несет покупатель (если не выбран самый бюджетный способ доставки), за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что предмет, подлежащий возврату, не соответствует заказанному (напр., неправильный товар или товар с дефектом).

Для возвращения товара следует написать заявление об отказе в свободной форме на электронную почту info@lambertseesti.ee не позднее 3 дней со дня доставки товара.Покупатель должен вернуть товар в течение 3 дней после представления заявления.

При получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает сумму заказа отлаченую покупателем по договору не позднее, чем по прошествии 30 дней.

Права и обязанности покупателя

Покупатель имеет права заказать товар с сайта по фиксированным условиям и цене указанной на сайте.

Товар, высылаемый покупателю должен соответствовать заказу, быть корректно комплектован.

Покупатель имеет право предоставить претензии о товаре и доставке в течении 3 дней с момента доставки.

Покупатель обязан предоставить  данный нужные для выполнения заказа: имя, фамилия, точный адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

В случае если данные клиента предоставлены не корректно, то MPharma OÜ не гарантирует доставку товара в срок и свяжется с покупателем для уточнения данных.

Права и обязанности продавца

Если покупатель не предоставил корректные данный о заказе и доставке, MPharma не гарантирует своевременного и корректного выполнения заказа.

В случае если покупатель не выполняет условия оплаты MPharma имеет права опубликовать данный покупателя с регистре платежных нарушений.

MPharma обязана выслать покупателю корректный, соответствующий заказу товар.

MPharma обязана принять и задокументировать все претензии клиента. Ответить на претензию в течении 7 дней и обменять бракованный/не верно высланный товар.

MPharma не отвечает за нанесенный покупателю ущерб, который был вызван обстоятельствами на которые MPharma не  могла повлиять.

Для получений дополнительной информации звоните по телефону +372 529 4999 или пишите на электронную почту info(ät)lambertseesti.ee.

MPharma OÜ